📦 Zásady doručování zboží (Poštovné ZDARMA)

V našem e-shopu si zakládáme na tom, aby byl nákup co nejjednodušší a bez skrytých poplatků. Proto pro vás máme skvělou zprávu: u všech standardních objednávek platíme dopravu my!

1. Cena dopravy a balného

• Standardní doručení: 0 Kč (ZDARMA) pro všechny objednávky v rámci České republiky.

• Balné: 0 Kč. Nikdy vám neúčtujeme žádné poplatky za krabice ani balicí materiál.

2. Možnosti dopravy

Spolupracujeme s prověřenými dopravci, abychom zajistili bezpečné a rychlé doručení. V košíku si můžete vybrat:

• Doručení na adresu (kurýrní služba až k vašim dveřím)

3. Doba dodání

• Zpracování objednávky: Zboží, které máme skladem, expedujeme obvykle do 24 hodin od přijetí objednávky (případně od připsání platby na účet).

• Doručení dopravcem: Standardní doba doručení je 1 týden od předání zásilky dopravci.

• Jakmile balíček předáme expedici, zašleme vám e-mail s odkazem pro sledování zásilky.

4. Platební metody a jejich vliv na dopravu

• Platba online (Karta, rychlý bankovní převod, Apple Pay/Google Pay): Zdarma. Balíček odesíláme ihned.

5. Co dělat při převzetí zásilky?

Prosíme, při přebírání balíčku od dopravce věnujte pozornost jeho stavu:

• Zkontrolujte obal: Pokud je krabice viditelně poškozená, potrhaná nebo promáčknutá, zásilku od dopravce nepřebírejte, nebo s ním na místě sepište Protokol o škodě.

• Skrytá vada: Pokud balíček vypadal v pořádku, ale zboží uvnitř je poškozené, kontaktujte nás nejpozději do 48 hodin od převzetí. Situaci okamžitě vyřešíme.